Alterar perfil do WhatsApp
Alterar o perfil do WhatsApp no portfólio empresarial é essencial para manter as informações da sua empresa atualizadas, garantindo uma comunicação eficaz e profissional com seus clientes. O perfil do WhatsApp inclui dados como nome, descrição, endereço e site, e pode ser modificado diretamente pela plataforma.
Pré-requisitos
- Ter acesso com controle total do portfólio empresarial.
O que é o perfil do WhatsApp?
O perfil do WhatsApp é a informação visível para os clientes ao interagirem com sua empresa pelo aplicativo. Ele inclui:
- Nome de exibição: O nome da sua empresa.
- Descrição: Uma breve descrição dos serviços ou produtos oferecidos.
- Endereço: Localização da empresa.
- Site: URL do site oficial.
Passo a Passo para Alterar o Perfil do WhatsApp
Passo 1: Faça login na sua conta da Business Manager
Acesse: https://business.facebook.com/
Certifique-se de estar utilizando a conta vinculada ao WhatsApp que deseja editar.
No painel principal do portfólio empresarial, clique em "Configurações de Negócio".
Passo 2: Acesse a Configuração do WhatsApp
No menu lateral esquerdo, localize e clique em "Contas do WhatsApp".
Em seguida, role o cursor da lateral direita até o fim e clique em "Gerenciador de WhatasApp".
Passo 3: Gerenciador do WhatsApp
Uma nova aba será exibida. Clique em "Número de telefone" e, em seguida, selecione o ícone de engrenagem localizado ao lado do número de telefone.
Passo 4: Edite o Perfil do WhatsApp
Dentro das configurações do número selecionado, localize a seção "Perfil".
Atualize os campos necessários, como:
- Inserir foto de perfil: escolha um arquivo com a imagem desejada.
- Nome de Exibição: Insira o nome que será exibido para os clientes.
- Descrição: Informe ou atualize a descrição da empresa.
- Categoria: Informe ou atualize a área de atuação da empresa.
- Endereço e Localização: Altere o endereço comercial, se necessário.
- Site: Insira ou atualize a URL oficial da empresa.
Passo 5: Salvar alterações
Após realizar as edições desejadas, clique em salvar.
Pontos de Atenção
Importante
- Análise de Nome de Exibição: A Meta pode levar até 24 horas para aprovar alterações no nome de exibição, garantindo que ele siga as diretrizes da plataforma.
- Consistência: Certifique-se de que as informações editadas estão consistentes com os dados da sua empresa, como CNPJ, endereço e site.
- Revisões Periódicas: Atualize o perfil sempre que houver mudanças no nome, endereço ou descrição da empresa, para manter a comunicação alinhada com sua marca.
Considerações Finais
Alterar o perfil do WhatsApp no Portfólio empresarial é um processo simples, mas que exige atenção aos detalhes para garantir que as informações transmitam profissionalismo e estejam em conformidade com as políticas da Meta.