Consultar extrato de pagamento
A Meta Business permite acompanhar os custos das conversas realizadas através da API oficial do WhatsApp. Consultar o extrato de pagamento é essencial para monitorar os gastos e garantir um melhor controle financeiro dentro da plataforma. Neste guia, você aprenderá como acessar e visualizar os detalhes do extrato de pagamento de conversas na Meta Business.
Pré-requisitos
- Ter uma conta na Meta Business configurada e vinculada ao seu número do WhatsApp.
- Ser um administrador ou possuir permissões adequadas para acessar as informações de faturamento.
- Ter um método de pagamento cadastrado e ativo na Meta Business.
Passo 1: Acessar Configurações do Negócio
Faça login na sua conta pelo site Meta Business Manager.
No menu lateral, clique em Configurações do Negócio.
Passo 2: Acessar Configurações de Pagamento
Na BM, selecione 'Conta do WhatsApp'. Em seguida, no canto inferior direito, acesse 'Configurações de Pagamento'.
Passo 3: Visualizar Atividade de Pagamento
Uma nova aba se abrirá, clique na opção atividade de pagamento.
Visualize o Extrato de Pagamento
- Dentro da aba de Faturamento, localize a opção Extrato de Conversas.
- Escolha o período que deseja consultar.
- O extrato detalhará a quantidade de conversas pagas, o valor cobrado e a categoria da conversa (como conversas de atendimento ou marketing).
Baixe ou Exporte os Dados
- Caso precise manter um registro, clique na opção Baixar extrato.
- O arquivo será gerado em formato PDF ou CSV para análise detalhada.
Considerações Finais
Dica
Consultar o extrato de pagamento regularmente permite um melhor planejamento financeiro e evita surpresas com cobranças inesperadas.